Servizi domiciliari, diurni e residenziali a minori e adulti disabili, con differenti esigenze assistenziali ed educative. Centri diurni, Comunità alloggio, RAF, Assistenza educativa domiciliare, assistenza scolastica ad personam nelle scuole di ogni ordine e grado, trasporti, inserimenti formativi e lavorativi, sostegno educativo e psicologico alle famiglie. Ogni intervento rispetta una programmazione/progettazione individualizzata, elaborata in base ai bisogni della persona disabile e della sua famiglia.
La Cooperativa FANTASYLANDIA si avvale delle sue strutture per rispondere alle esigenze
emerse dal territorio:
FINALITÀ DEI SERVIZI
Le finalità che FANTASYLANDIA si propone sono:
SERVIZI OFFERTI
IL RAPPORTO CON LE FAMIGLIE DEGLI UTENTI
Premesso che la famiglia ha un ruolo importante nel coadiuvare l’opera educativa e di
integrazione sociale che il Centro si propone, è previsto un costante coinvolgimento della stessa
nella formulazione dei piani di intervento e nella verifica dei risultati ottenuti.
ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
L’utente o la famiglia si rivolge direttamente alla direzione del centro per compilare la modulistica
preposta.
La Direzione del Centro FANTASYLANDIA, preso atto delle condizioni descritte nella
modulistica allegato e dopo aver verificato le possibilità logistiche e di capienza ricettiva, approva
l’accoglienza e l’inizio del servizio. Inoltre, farà un costante monitoraggio, attraverso personale
specializzato (assistenti sociali, educatori, psicologi ed altre figure professionali) atto a
rilevare l’insorgenza di nuovi bisogni sotto il profilo dello stato fisico, emotivo e sociale, che
saranno prontamente segnalati all’equipe multi professionale. L’attività di monitoraggio dovrà
essere improntata anche alla rilevazione di altre situazioni di bisogno, per la predisposizione
di ulteriori servizi. Dovrà altresì comprendere l’azione di socializzazione dell’utente, il
coinvolgimento di questo nell’intervento verso l’utente, concordando un piano di lavoro.
Il monitoraggio si esplicherà con la compilazione di rapporti socio-informativi periodici sul
movimento globale dell’utente.
PERSONALE
Figure professionali di assistenza alla persona, con specifica formazione in relazione all’area del
bisogno delle persone non autosufficienti.
L’ equipe del Servizio è composto da:
EGUAGLIANZA
L’erogazione del servizio è ispirata al principio di eguaglianza dei diritti dell’utente.
Le regole fondanti i rapporti fra utenza e accesso ai servizi sono uguali per tutti.
Non viene fatta alcuna distinzione per sesso, razza, lingua, religione ed opinioni politiche. E’
garantita la parità del servizio sia nelle diverse aree del territorio che fra le diverse categorie o fasce
di utenti.
IMPARZIALITA’
FANTASYLANDIA ispira i propri comportamenti, nei confronti degli utenti, a criteri di
obiettività, giustizia ed imparzialità.
CONTINUITA’
L’erogazione dei servizi, nell’ambito delle modalità stabilite dalla normativa di settore, è
continua, regolare e senza interruzioni. In caso di funzionamento irregolare o di interruzione del
sevizio vengono adottate misure volte ad arrecare agli utenti il minor disagio possibile.
PARTECIPAZIONE
La partecipazione dell’utente alla prestazione del servizio è sempre garantita, sia per
controllare la corretta erogazione del servizio, sia per favorire la collaborazione tra utenza e
servizio.
L’utente ha diritto di accesso alle informazioni che lo riguardano; sono gradite osservazioni
e suggerimenti al fine di migliorare il servizio;
EFFICIENZA ED EFFICACIA
Il servizio dei Centri, viene erogato con l'obiettivo di garantire un servizio di qualità attraverso la
formazione permanente degli operatori.